Rückerstattungsrichtlinien
Transparente und faire Bedingungen für Ihre finanzielle Sicherheit bei traveniqylios
Grundsätze unserer Rückerstattungsrichtlinien
Bei traveniqylios verstehen wir, dass finanzielle Entscheidungen sorgfältig durchdacht werden müssen. Unsere Rückerstattungsrichtlinien wurden entwickelt, um Ihnen Vertrauen und Sicherheit in Ihre Investition in unsere Finanzplanungsservices zu geben.
Wir glauben an Transparenz und Fairness. Daher haben wir klare Richtlinien etabliert, die sowohl Ihre Interessen als auch die Nachhaltigkeit unseres Unternehmens berücksichtigen. Diese Richtlinien gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die über traveniqylios.com erworben werden.
Wichtiger Hinweis
Alle Rückerstattungsanträge müssen schriftlich eingereicht werden und werden individuell geprüft. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5-10 Werktage ab Eingang des vollständigen Antrags.
Rückerstattungsverfahren
Antragstellung innerhalb der Frist
Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf oder der ersten Inanspruchnahme unserer Services gestellt werden. Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail oder Telefon.
Dokumentation und Begründung
Legen Sie Ihre Kaufbelege vor und erläutern Sie die Gründe für den Rückerstattungsantrag. Unser Team prüft jeden Fall individuell und fair.
Prüfung und Entscheidung
Innerhalb von 5-7 Werktagen erhalten Sie eine schriftliche Rückmeldung über die Entscheidung bezüglich Ihres Antrags. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Besondere Bedingungen
Personalisierte Beratungsleistungen: Services, die bereits vollständig erbracht wurden, können nur in Ausnahmefällen erstattet werden. Hierzu gehören individuelle Finanzberatungen, die länger als 2 Stunden in Anspruch genommen wurden.
Software-Lizenzen und digitale Inhalte: Diese können innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, sofern sie nicht heruntergeladen oder aktiviert wurden.
Abonnements und wiederkehrende Zahlungen: Können jederzeit für die Zukunft gekündigt werden. Bereits bezahlte Zeiträume werden anteilig erstattet, wenn die Kündigung bis zum 15. des laufenden Monats erfolgt.
Haben Sie Fragen zu Ihrer Rückerstattung?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung
28215 Bremen, Deutschland